Omavalvontasuunnitelmat

Omavalvontasuunnitelmat toimivat sisäisinä laadunhallintavälineinä. Arvioimme toimintaamme ja tarvittaessa korjaamme sitä.

• Ympärivuorokautisen palveluasumisen omavalvontasuunnitelma pdf-tiedosto.

Ympärivuorokautisen palveluasumisen laatukriteerit

Omakotisäätiöllä seuraamme hoidon laatua valituin laatukriteerein, jotka tulevat RAI-arvioinnista. RAI järjestelmä, eli ”Resident Assessment Instrument”, on kansainvälinen vanhusasiakkaiden hoidon tarpeen ja laadun sekä kustannusvaikuttavuuden arviointi- ja seurantajärjestelmä. RAI-järjestelmän avulla seuraamme hoidon laatua ja tuloksia. Käytämme järjestelmää myös asukkaiden hoito- ja palvelusuunnitelmien laadintaan. Jokaiselle asukkaalle tehdään henkilökohtainen RAI-arviointi kahdesti vuodessa.

Taulukossa on kuvattu RAI-arvioinneista nostetut laatukriteerit vuodelle 2024, pdf-tiedosto.

Lisätietoja saa tarvittaessa ryhmäkotien sairaanhoitajilta.

Omaiskysely
Asiakastyytyväisyys- ja omaiskyselyillä keräämme tietoa kokemuksista ja kehittämiskohteista.

Omaiskysely syksyllä 2024, pdf-tiedosto.

Avoimista vastauksista ilmeni, että asukkaiden hoitoon ollaan pääsääntöisesti tyytyväisiä. Osastonhoitajat ovat saaneet ryhmäkotikohtaiset raportit, joita he voivat käyttää ryhmäkodin toiminnan kehittämiseen.

Muutamia yhteisiä kehittämiskohteita:

• Palautteen ja muistutusten antamisesta ei ollut selkeää tietoa. Nyt tiedot löytyvät ryhmäkotien ilmoitustauluilta. Lähtökohtana on, että epäkohdat selvitetään osastonhoitajan kanssa, joka tuntee parhaiten ryhmäkodin toiminnan. Jos asioita ei saa hoidettua ryhmäkodissa, niin sitten voi ottaa yhteyttä omavalvontasuunnitelmassa olevan ohjeistuksen mukaan.
• RAI-arvioinnista oli aika paljon epätietoisuutta. Omakotisäätiön hoitajille laaditussa ohjeessa on kirjattuna, että vastuuhoitaja soittaa ennen jokaista puolivuosittaista RAI-arviointia omaiselle ja kyselee tietoja RAI-arvioinnin tueksi.
• RAI on THL:n ylläpitämä ikääntyneiden palveluntarvetta, toimintakykyä, terveydentilaa ja voimavaroja selvittävä (Resident Assessment Instrument) -arviointiväline. RAI muodostuu laajasta kysymyspatteristosta, joka tehdään kaksi kertaa vuodessa. Tulokset lähetetään THL:ään, joka tekee kansallisia yhteenvetoja saadun tiedon perusteella. THL toimittaa myös palveluyksikkökohtaisia tuloksia, joita hyödynnetään toiminnan kehittämisessä.
• Vaatehuolto nousi myös useassa vastauksessa kehittämiskohteeksi. Kokeilemme Vanamossa uudenlaista pyykinpesun toimintamallia. Oletettavasti juuri pyykinpesun yhteydessä vaatteet voivat hävitä tai ne jaetaan väärin. Toivottavasti saamme hyviä kokemuksia kokeilusta ja voimme laajentaa toimintamallia myös muihin ryhmäkoteihin.
  

Terveyden ja hyvinvoinnin laitos seuraa vanhuspalvelulain mukaista henkilöstömitoitusta (0,65) kaksi kertaa vuodessa. Omakotisäätiön henkilöstömitoitus oli ryhmäkodeissa vuonna 2024

• Aallokko 0,66
  
• Kaislikko 0,66
  
• Rantaniitty 0,70
  
• Malva 0,74
  
• Vanamo 0,68
  

Yhteenlaskettu keskiarvo oli 0,688

Helsingin kaupungin valvontakäynti 2024

Ryhmäkoti Rantaniitty pdf-tiedosto

Ryhmäkoti Vanamo pdf-tiedosto

Ryhmäkoti Aallokko ja Kaislikko pdf-tiedosto

Ryhmäkoti Malva pdf-tiedosto

Elintarvikevalvonta

Helsingin kaupungin ympäristöpalveluista tehdään joka toinen vuosi ennalta ilmoittamaton valvontakäynti valmistuskeittiöön. Käynnistä tehdään Oiva-raportti, joka kertoo valmistuskeittiön laadun tason. Vuonna 2023 arvosanaksi tuli hyvä, Oiva 2023.